KNOWLEDGE BASE AZIENDALE

Manualistica tecnica: da PDF
statici a Esperto Virtuale

Come Datadeep trasforma la documentazione tecnica complessa in una Knowledge Base interrogabile in linguaggio naturale per il supporto immediato al Service.

Il Problema: caos documentale

I manuali tecnici moderni contengono migliaia di pagine, schemi e tabelle. Quando un tecnico è sul campo davanti a un fermo macchina, trovare la "procedura di riavvio corretta" o la "tensione ammissibile" tra decine di PDF richiede tempo prezioso e genera errori.

PDF

Interrogazione naturale e precisa

L'AI di Datadeep permette di chiedere: "Qual è la procedura per sostituire il componente X?" o "Quali sono le coppie di serraggio?".

Il sistema comprende il contesto (modello macchina, configurazione), identifica componenti anche da descrizioni vaghe e correla codici e funzioni, superando la consultazione frammentata.

Risposte tracciabili (No Allucinazioni)

In un contesto industriale, l'affidabilità è tutto. L'AI non "inventa": genera risposte basate esclusivamente sui documenti indicizzati.

Ogni risposta include la citazione della fonte (es. "Manuale Cap. 4.2, Pag. 84"), garantendo al tecnico la possibilità di verificare il dato originale in un click.

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Dal documento statico all'interazione conversazionale.

Workflow RAG

Come l'AI indicizza e recupera le informazioni dai manuali.

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Interfaccia Tecnico

Il tecnico pone domande tecniche e ottiene risposte precise.

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Risultati ottenuti

Supporto tecnico potenziato e conoscenza condivisa.

-60%
Tempo Risoluzione
Riduzione drastica del tempo necessario per trovare specifiche tecniche e procedure.
100%
Risposte Standard
Uniformità operativa tra diverse sedi e livelli di esperienza dei tecnici.
0
Errori Procedurali
Le procedure guidate riducono il rischio di interventi fuori specifica.
24/7
Disponibilità
Il know-how aziendale diventa accessibile sempre, indipendentemente dagli esperti umani.